Erfolgreiche Wirkung: Souverän vor Kunden und Entscheidern

Erfolg oder Misserfolg hängt oft vom eigenen Auftreten ab. Das Präsentieren der eigenen Person ist eines der Hauptbestandteile im beruflichen Alltag und entscheidet, wie Sie von Ihren Kollegen, Vorgesetzten und Kunden wahrgenommen werden.

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen. Führungskräfte in allen Unternehmensbereichen.

Ziele

Erfolg oder Misserfolg hängt oft vom eigenen Auftreten ab. Das Präsentieren der eigenen Person ist eines der Hauptbestandteile im beruflichen Alltag und entscheidet, wie Sie von Ihren Kollegen, Vorgesetzten und Kunden wahrgenommen werden. In diesem Seminar bekommen Sie Techniken und Methoden vermittelt, mit denen Sie Ihre eigene Wirkung professioneller, präsenter und erfolgsorientierter gestalten können. Ziel ist es, Ihnen das richtige Werkzeug an die Hand zu geben, mit dem Sie in den nächsten Verhandlungsgesprächen, Vorträgen, Teamsitzungen etc. einen souveränen und gelungenen Auftritt hinlegen.

Themen

• Wo wirke ich?
• Was will ich erreichen?
• Wie werde ich Profi?
• Souveränität
• Körpersprache
• Einfluss auf meine Wirkung
• Beziehung
• Menschliche Wahrnehmung
• Umgang mit Störungen
• Einwandbehandlung
• Meta / Mikroebene
• LIMO Technik
• 3 Phasen Konter
• 3 T -Technik
• Lampenfieber
• Wirkung am Telefon
• Fragetechniken
• Eskalationsreduzierung
• Aktiv Zuhören
• Diskussionsführung

Vorbereitung für die Teilnehmer: Bitte reichen Sie im Vorfeld aktuelle Fallbeispiele von anstehenden oder optimierungsbedürftigen Verhandlungssituationen ein. Außerdem soll eine Kurzpräsentation der eigenen Person oder Firma von max. 2 min auf dem Rechner oder USB Stick mitgebracht werden.